Toimitusehdot

Ravintola Sagun (Sagun Oy, Y-tunnus 2842978-1) myy tuotteita yrityksille ja yksityishenkilöille Suomessa. Nämä sopimusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen sagun.fi-verkkokaupassa.

Toimitusaika

Tilauksen toimitusaika määräytyy toimittavan ravintolan ilmoittamien toimitusaikojen mukaan. Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan aina tilausta tehdessä.

Tilausvahvistus

Vastaanotettuamme tilauksenne lähetämme teille tilausvahvistuksen sähköpostitse, joka on hyvä säästää siihen asti kunnes tilaus on saapunut. On ensiarvoisen tärkeää, että ilmoitetut yhteystiedot ovat oikein, jotta vahvistus tulee perille.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

1. Verkkomaksu

Tilaukset maksetaan etukäteen oman pankin maksuosiossa, johon palvelusta siirrytään automaattisesti ostoskorista, kun valittuna on verkkomaksu. Tämän jälkeen tilaus siirtyy valmistukseen. Palvelussa on kaikkien yleisimpien pankkien verkkomaksupainikkeet.

2. Maksu noudettaessa

Tilaukset maksetaan noudettaessa ravintolasta.

Asiakastietojen tallennus

Tilaajan tiedot tallennetaan Ravintola Sagunin asiakasrekisteriin, jossa olevia tietoja käytetään asiakassuhteen ylläpitoon. Asiakkaalla on oikeus pyytää poistamaan omat tietonsa rekisteristä. Rekisterin tietoja käytetään asiakassuhteiden ylläpitämiseen. Lisäksi Ravintola Sagunilla on oikeus käsitellä ja luovuttaa tietoja soveltuvan lainsäädännön mukaisesti perusteltuja käyttötarkoituksia varten.

Toimitus

Tilaus noudetaan ravintolasta Asiakkaan toimesta.

Peruutus

Take away -annoksia lukuunottamatta voit peruuttaa tilauksesi kuluttajasuojalain mukaisesti 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Peruutusilmoitus tulee toimittaa sähköpostiin [email protected].

Take away -annoksen tilauksen voit peruuttaa, mikäli ravintola ei ole vielä aloittanut annoksesi valmistusta. Peruuta take away -tilaukset soittamalla ravintolaan p. 0449867908.

Valmistaja

Tilatut tuotteet siirtyvät valmistetaan Ravintolassa, josta Asiakas tilauksensa noutaa.